1. Introduction
Les présentes conditions générales de vente de prestation de services (ci-après les « CGPS ») régissent les modalités d’utilisation des services offerts par l’Association Suisse pour la Santé Mentale au Travail (ASSMT) via son site internet assmt.ch (ci-après le « Site »). En sollicitant une consultation via le Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGPS.
2. Objectif de l’Association
ASSMT est une association à but non lucratif enregistrée en Suisse, dont l’objectif est de promouvoir la santé mentale au travail et de fournir un accès à des consultations psychologiques et thérapeutiques à prix réduit. Ces services sont financés par les cotisations des membres de l'association et les dons reçus. L’association vise à améliorer le bien-être mental et la santé des travailleurs en Suisse.
3. Accès aux Services
3.1 Conditions d’accès
Les consultations proposées par l'ASSMT sont accessibles à toute personne travaillant en Suisse. Les services sont ouverts à tous les travailleurs suisses qui en font la demande, indépendamment de leur adhésion à l'association.
3.2 Disponibilité des Services
L’association s’efforce de fournir des consultations dans les meilleurs délais possibles, mais la disponibilité des services dépend des ressources financières et humaines de l’association. L'ASSMT ne garantit pas la disponibilité immédiate des services et les rendez-vous sont programmés en fonction de la demande et des fonds disponibles.
4. Modalités de Paiement
4.1 Prix des Consultations
Les consultations proposées par l’ASSMT sont payantes. Les tarifs des consultations sont indiqués sur le Site et sont susceptibles de varier en fonction des ressources disponibles. Les prix sont exprimés en francs suisses (CHF) et incluent toutes les taxes applicables.
4.2 Modalités de Paiement
Le paiement des consultations doit être effectué avant la prestation du service. Le paiement peut être réalisé en ligne via le Site par carte de crédit, PayPal, ou tout autre moyen de paiement accepté par l'ASSMT. Le paiement sécurisé est assuré par des prestataires externes de services de paiement.
5. Annulation et Report des Consultations
Les utilisateurs peuvent annuler ou reporter une consultation en contactant l’association au moins 1 jour ouvré avant le rendez-vous prévu. En cas d'annulation moins de 24 heures ouvrées avant le rendez-vous, la totalité des frais de consultation est due et ne sera pas remboursée. Cette politique vise à compenser le temps réservé par les professionnels et les ressources de l'association.
6. Responsabilité
L'ASSMT met tout en œuvre pour fournir des services de qualité, mais ne peut être tenue responsable des résultats des consultations, ni de tout préjudice direct ou indirect résultant de l’utilisation de ses services. Les consultations fournies par l’ASSMT ne remplacent pas un traitement médical, et les utilisateurs sont encouragés à consulter un professionnel de santé qualifié pour tout problème médical.
7. Protection des Données
L'association s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs. Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des services, conformément à la loi suisse sur la protection des données.
8. Modifications des CGPS
L'ASSMT se réserve le droit de modifier les présentes CGPS à tout moment. Les utilisateurs seront informés de tout changement via le Site ou par courrier électronique.
9. Droit Applicable et For Juridique
Les présentes CGPS sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux du canton de Vaud seront seuls compétents.
1. Einleitung
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln die Nutzungsbedingungen der vom Verein Schweizerische Vereinigung für mentale Gesundheit am Arbeitsplatz (SVMGA) über ihre Website assmt.ch (nachfolgend „Website“ genannt) angebotenen Dienstleistungen. Indem Sie eine Beratung über die Website anfordern, akzeptieren Sie diese AGB uneingeschränkt.
2. Zweck des Vereins
Die SVMGA ist ein gemeinnütziger Verein, der in der Schweiz registriert ist und dessen Ziel es ist, die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz zu fördern und den Zugang zu psychologischen und therapeutischen Beratungen zu reduzierten Preisen zu ermöglichen. Diese Dienstleistungen werden durch die Beiträge der Vereinsmitglieder und die erhaltenen Spenden finanziert. Der Verein hat das Ziel, das psychische Wohlbefinden und die Gesundheit der Arbeitnehmer in der Schweiz zu verbessern.
3. Zugang zu den Dienstleistungen
3.1 Zugangsbedingungen
Die von der SVMGA angebotenen Beratungen stehen allen in der Schweiz arbeitenden Personen zur Verfügung. Die Dienstleistungen stehen allen Schweizer Arbeitnehmern offen, die sie anfordern, unabhängig davon, ob sie Mitglied des Vereins sind oder nicht.
3.2 Verfügbarkeit der Dienstleistungen
Der Verein bemüht sich, Beratungen so schnell wie möglich anzubieten, jedoch hängt die Verfügbarkeit der Dienstleistungen von den finanziellen und personellen Ressourcen des Vereins ab. Die SVMGA garantiert nicht die sofortige Verfügbarkeit der Dienstleistungen, und die Termine werden je nach Nachfrage und verfügbaren Mitteln vereinbart.
4. Zahlungsmodalitäten
4.1 Preise der Beratungen
Die von der SVMGA angebotenen Beratungen sind kostenpflichtig. Die Preise der Beratungen sind auf der Website angegeben und können je nach verfügbaren Mitteln variieren. Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten alle anwendbaren Steuern.
4.2 Zahlungsbedingungen
Die Zahlung für die Beratungen muss vor der Erbringung der Dienstleistung erfolgen. Die Zahlung kann online über die Website per Kreditkarte, PayPal oder jedes andere von der SVMGA akzeptierte Zahlungsmittel erfolgen. Die sichere Zahlung wird durch externe Zahlungsdienstleister gewährleistet.
5. Stornierung und Verschiebung von Beratungen
Die Nutzer können eine Beratung stornieren oder verschieben, indem sie den Verein mindestens 1 Werktag vor dem geplanten Termin kontaktieren. Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin sind die gesamten Beratungskosten fällig und werden nicht zurückerstattet. Diese Richtlinie dient dazu, die für die Fachkräfte reservierte Zeit und die Ressourcen des Vereins zu kompensieren.
6. Haftung
Die SVMGA setzt alles daran, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, kann jedoch nicht für die Ergebnisse der Beratungen oder für direkte oder indirekte Schäden, die sich aus der Nutzung ihrer Dienstleistungen ergeben, verantwortlich gemacht
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